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Das Callcenter für den Mittelstand

Umsatzplus

Kundenbindung

Terminierung

Kommunikation

Ein neues Verständnis vom Vertrieb öffnet viele Tore

Der Markt unterliegt permanenten Veränderungen. Nicht nur, dass der Wettbewerb ständig größer wird, auch die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der Kunden verändern sich in immer kürzeren Zeitabständen.  Verbraucher legen heute deutlich mehr Wert auf die Qualität des Vertriebsprozesses als noch wenigen Jahren. Je besser das Angebotsportfolio auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt ist, je kompetenter der Vertrieb Entscheidungsprozesse begleitet, desto größer wird der Erfolg des Unternehmens sein. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen haben selten die Ressourcen, neben Terminierung und Akquise von Kunden und Vertriebspartner zusätzlich hochwertige Beratungsleistungen anzubieten. Es ist daher mehr als ratsam, sich kompetente Unterstützung zu holen.

Mit dem Callcenter Suxxify Solution SL haben wir diese Lücke schließen können. Weil wir uns ausschließlich um die Kundengewinnung kümmern, haben Sie endlich mehr Zeit für Ihr Tagesgeschäft. Sie profitieren nicht nur von unserer Erfahrung und unserem Know-how im Bereich Callcenter, bei Bedarf bieten wir auch die Integration über ein hauseigenes CRM-System an.

Unternehmen die uns vertrauen:

Suxxify Solution bedeutet : schneller neue und zufriedene Kunden

Vertrieb bedeutet für das Team des Callcenters „Suxxify Solution SL“ mehr als Terminierung. Wir bieten Begleitung auf allen Ebenen des Vertriebs. Ob Kaltakquise, Lead-Generierung, Lead-Qualifizierung, Terminierung oder Messeeinladungen, unsere zuverlässigen Callcenter-Dienstleistungen unterstützen Sie in allen vertrieblichen Herausforderungen professionell und effizient. Natürlich werden Sie sich fragen, ob sich ein externes Callcenter finanziell für Sie lohnt. Zwar variieren die Kosten je nach Auftragsart und Größe des Projektes, doch unterm Strich lässt sich sagen, dass unsere Mitarbeiter so viele neue Kunden generieren, dass sich die Investitionen stets rechnen. Wir greifen auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz zurück und liefern Ergebnisse, die Ihnen neue Möglichkeiten eröffnen. Unser Callcenter-Agenten speziell für den Kontakt mit Geschäftskunden geschult. Für Sie bedeutet das eine hervorragende Marktpräsenz und unterm Strich mehr Umsatz.

Wir  besorgen Die termine, damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können

Callcenter – Services für den B2B-Bereich

 

Wir bieten eine ganze Reihe professioneller Outbound-Services im Bereich B2B an. Dazu zählen neben der ganz klassischen Kaltakquise für die Generierung neuer Leads auch weitergehende Dienstleistungen wie die Lead-Qualifizierung und Terminierung. Damit verschaffen wir Ihnen und Ihren Außendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeitern mehr Spielraum für die Arbeit mit vielversprechenden Kundinnen und Kunden. Denn natürlich spielt in vielen Branchen nach wie vor das persönliche Gespräch eine zentrale Rolle, um Vertrauen zwischen den Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern aufzubauen. Indem wir für Sie Termine mit den aussichtsreichsten Leads vereinbaren, sorgen wir dafür, dass Ihr Team sich auf diejenigen Kontakte konzentrieren kann, bei denen Abschlüsse wahrscheinlich sind. In erster Linie arbeiten wir in deutschsprachigen Projekten mit unseren Kundinnen und Kunden zusammen. Selbstverständlich sind wir aber auch für den Kontakt mit internationalen Unternehmen bestens aufgestellt.

 

Unsere Callcenter-Services im Überblick:

 

– Akquise
– Leadgenerierung
– Leadqualifizierung
– Vertriebsunterstützung
– Terminierung
– persönliche Einladungen zu Messen und Events

 

Im Rahmen besonderer Projekte kümmern wir uns auch darum, dass Ihre potenziellen und bestehenden Partnerinnen und Partner persönlich zu Messen und anderen Events eingeladen werden. Das stärkt die Bindung zwischen Ihren Unternehmen. Auch Vertriebsunterstützung zählt zu den von uns angebotenen Services. Gerade bei stark spezialisierten und damit herausfordernden Produkten kann es sinnvoll sein, die ersten Stufen des Vertriebs outzusourcen. Damit können Ihre eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich auf die Arbeit mit besonders umsatzstarken Kundinnen und Kunden konzentrieren.

Das Outsourcing Ihrer Kundenakquise und der Terminierung ist effizienter und kostensparender, als Ihre internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter neben anderen Aufgaben auch damit zu betrauen. Denn die gezielte Ansprache potenzieller Kundinnen und Kunden ist nicht trivial. Mit regelmäßigen Trainings und Mitarbeitergesprächen stellen wir sicher, dass unser Team zuverlässig und fehlerfrei arbeitet. Da wir von unserem Unternehmensstandort auf der Balearen-Insel Mallorca aus tätig sind, ist zudem die Motivation und Begeisterung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter außerordentlich hoch. Das zahlt sich während der Akquise- und Kundengespräche aus und ist ein entscheidendes Kriterium für unsere sehr erfolgreiche Arbeit.

 

%

Unser Kunden haben im Schnitt 30% mehr Termine

Professionelles Outsourcing mit individueller Beratung

 

Für uns bei Suxxify Solutions steht die Seriosität im Mittelpunkt. Das betrifft sowohl die Art und Weise, wie wir mit Ihren Partnern interagieren als auch die Ansprache unserer eigenen Kundinnen und Kunden. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, dass wir, wenn wir in Ihrem Namen auftreten, seriös und glaubwürdig sind. Dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, ist nicht selbstverständlich. Daher ist für uns der transparente Umgang miteinander wichtig. Preise, Möglichkeiten, Chancen und Risiken der einzelnen Projekte kommunizieren wir von Anfang an offen. Wir versprechen nicht mehr, als wir auch halten können. So wollen wir Ihrem Vertrauen gerecht werden und können die bestmögliche Arbeit für Sie und Ihr Unternehmen leisten. Auch bei kleineren Projekten stehen für uns die umfassende individuelle Beratung und Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt.

Haben Sie weitere Fragen zu uns und unseren Services? Sprechen Sie uns gerne telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular an. Wir freuen uns darauf Sie und Ihr Projekt kennenzulernen. Übrigens: Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwesterunternehmen Mercuri-Zech Consulting in Potsdam können wir Ihnen über unsere Callcenter-Services hinaus umfassendere Dienstleistungen rund um Vertriebstraining und Strategieberatung anbieten. So integrieren Sie unseren Service noch zielgerichteter in Ihre Projekte. Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft!

Lassen Sie uns reden

Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich. Lassen Sie sich durch unsere Referenzen und Showcases überzeugen.

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